Coronaprotocol Zaantheater

Algemeen protocol Zaantheater

Op dinsdag 3 november zijn er opnieuw aangescherpte maatregelen afgekondigd door de overheid. Theaters in het hele land zijn vanaf woensdag 4 november t/m woensdag 18 november gesloten om reisbewegingen zoveel mogelijk te beperken. Door de strengere maatregelen kunnen de voorstellingen de komende twee weken niet doorgaan. De meeste voorstellingen worden verplaatst naar een nieuwe datum. Bezoekers met kaarten voor al deze voorstellingen worden nog persoonlijk door ons geïnformeerd. Vanaf 19 november gaan we terug naar de gedeeltelijke lockdown en kunnen we weer 30 bezoekers per voorstelling ontvangen in aangepaste setting. Om het bezoek aan ons theater voor iedereen prettig en veilig te laten verlopen, volgt het Zaantheater uiteraard de richtlijnen van het RIVM. De gezondheid en veiligheid van onze bezoekers, medewerkers en artiesten staat voorop. Alle maatregelen betekenen echter wel dat een bezoek aan het theater er anders uit zal zien dan u gewend bent. Wij vragen hiervoor graag uw begrip. Wij doen er alles aan om uw bezoek zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen en de feedback van onze bezoekers is enorm positief, daar zijn wij ontzettend blij mee! Op deze pagina leest u ons Coronaprotocol. Het Zaantheater volgt te allen tijde de richtlijnen van het RIVM en de overheid. Wanneer maatregelen wijzigen, past het Zaantheater dit beleid en de maatregelen hier zo spoedig mogelijk op aan. 

Lees ook onze uitgebreide bezoekersinformatie.

Volgen van RIVM-richtlijnen

  • Het Zaantheater volgt het RIVM protocol. Dit protocol omtrent gezondheid en hygiëne vormt de basis van de maatregelen in het Zaantheater en wordt strikt nageleefd.
  • Bezoekers, medewerkers, bespelers en leveranciers worden zowel voorafgaand als tijdens hun bezoek nadrukkelijk geïnformeerd en opgeroepen zich aan de richtlijnen te houden.
  • Het Zaantheater kan niet aansprakelijk gehouden worden voor gedrag van bezoekers, bespelers en leveranciers in strijd met het protocol en de geldende 1,5 meter-regels.

Hygiënemaatregelen

  • Als u gezondheidsklachten krijgt (verkoudheid, koorts in combinatie met luchtwegklachten zoals hoesten) vragen wij u dringend het Zaantheater niet te bezoeken en thuis te blijven.
  • Houd ook in het theater minimaal 1,5 meter afstand van anderen en schud geen handen.
  • In de toiletten hangen instructies voor het wassen van de handen. Daarnaast staan er in de foyers en in de toiletten toestellen met desinfecterende zeep.
  • Het Zaantheater heeft de luchtverversing in het hele gebouw aangepast. De lucht wordt niet meer gecirculeerd en de luchtbeheersing blaast nu 100% verse lucht in van buiten.
  • De medewerkers van het Zaantheater dragen een mondkapje.

Verkoop tickets

  • Bezoekers hebben van tevoren hun e-ticket online gekocht en tickets worden digitaal verstuurd, inclusief informatie en instructies waar de bezoeker zich aan dient te houden.
  • Enkel leden uit hetzelfde huishouden mogen naast elkaar in de zaal plaatsnemen.
  • In de servicemail die voorafgaand aan de voorstelling naar de bezoeker wordt gestuurd staat informatie over de maatregelen binnen het Zaantheater.
  • Mocht u last hebben van griepklachten dan verzoeken wij u niet te komen. U kunt in dit geval tot 12 uur op de dag van de voorstelling uw kaarten teruggeven. U krijgt dan van ons een tegoedbon die u bij uw volgende bestelling kunt gebruiken.

Bezoek aan het Zaantheater

  • Op het e-ticket vinden bezoekers hun plaats in de zaal en de medewerkers wijzen de bezoeker de juiste looproute, ingang en de stoelen. We werken met een boven- en benedensectie of -rang in de zalen.
  • Bewegwijzering buiten en binnen op de grond wijst bezoekers hoe ze moeten lopen.
  • Is een bezoeker slecht ter been dan dient er contact opgenomen te worden met de kassa, zodat er een geschikte stoel in de zaal kan worden toegewezen aangezien de lift zo min mogelijk in gebruik is.
  • Er staan borden bij de ingang waarop de belangrijke vragen nogmaals staan aangegeven: ‘bent u gezond?’ en ‘bent u één huishouden?’.
  • De garderobe is op dit moment gesloten, bezoekers kunnen de jas meenemen in de zaal en op een lege stoel leggen.
  • De voorstellingen hebben geen pauze.
  • Bezoekers kunnen tijdens de voorstelling geen gebruik maken van de toiletten, uiteraard wel voorafgaand aan en na afloop van de voorstelling.
  • De capaciteit van de zalen is aangepast vanwege de 1,5 meter afstandsregels en de beschikbare plaatsen in de zaal hebben voldoende afstand van elkaar.

Horeca mogelijkheden rondom de voorstelling

  • Per 14 oktober 22.00 uur hebben alle horecagelegenheden in Nederland de deuren moeten sluiten tot en met dinsdag 10 november. Het is dus niet meer mogelijk om voorafgaand aan of na afloop van de voorstelling te dineren in ons Pop-up theaterrestaurant of een drankje te drinken in de foyer.
  • Voor iedereen staat een tafel klaar in de foyer waar men na binnenkomst aan kan plaatsnemen. 
  • Bij de ingang van de zaal zal een buffet met flesjes frisdrank staan. Dit flesje mag u meenemen de zaal in. Het is door de aangescherpte maatregelen helaas niet mogelijk om alcoholische of warme dranken te bestellen.